Oferim o mare varietate de servicii directe și indirecte pentrru industriile Racing și eSports în pâna la 9 limbi și, când este necesar, putem angaja personal suplimentar pentru limbile cerute de clientul nostru.

Aceste limbi includ

Engleza – Spaniola – Germana – Franceza – Rusa – Italiana – Araba – Româna – Turca.

Serviciile noastre includ

N

Servicii Inbound

  • Suport pentru e-mail / chat
  • Operatori voce – live si follow-up pentru mesajele vocale primite dupa inchiderea programului
  • Vanzare/post-vanzare pentru servicii și produse, inclusiv abonamente, bilete de marfa și evenimente.
  • Suport tehnic nivelurile 1 și 2 pentru produsul de baza sau detaliat
N

Servicii Outbound

  • Sondaje de opinie, servicii post-vanzare si suport pe email
  • Operatori voce – live si follow-up pentru mesajele vocale primite dupa inchiderea programului
  • Vanzari – voce si email
  • Pentru clienții care nu au propria platforma CRM. WPG RS are propria platforma pentru a încarca bazele de date pentru a plasa și a înregistra apeluri
N

Testearea si Controlul Calitatii

  • Testarea produselor eSports
  • Managementul asigurarii calitatii
  • Servicii de traducere
N

Servicii Telecom(prin compania noastra sora, Encore Telecom)

  • Oferim importante imbunatatiri ale cosurilor pentru telecomunicații și date.
  • Cost pe minut redus pentru pachetele cu minute incluse, pe baza puterii noastre de cumparare de peste 200 de milioane de minute pe an
  • Numere de telefon DID locale în peste 100 de țari
  • Numere ITFS 800 gratuite în peste 100 de țari
  • Numar de telefon gratuit pentru SUA / Canada
  • Numere gratuite UFIN disponibile pentru accesarea aceluia și numar de telefon din 70 de țari
  • Serviciul VoIP Enterprise este disponibil pentru birourile clienților noștri și includ linia telefonica directa a WPG RS.
  • Suportul pentru Data Network și Bandwidth sunt, de asemenea, disponibile pentru clienții noștri de la partenerii no ștri din întreaga lume
N

Servicii Avansate

  • Magazin online – pentru a vinde marfurile pentru fanii dvs. și va putem ajuta sa va dezvoltați „magazinul virtual”.
  • Vânzari de bilete – vindeți bilete și pachete de bilete pentru evenimentele dvs.
  • Social Media – personal dedicat gestionarii și îmbunatațirii multiplelor platforme sociale
  • Servicii de turism – prin intermediul asocierii noastre cu agențiile de turism din rețeaua „Virtuoso ™” parte a unei de elita din întreaga lume, avem posibilitatea de a sprijini calatoriile și pachetele de evenimente complete pentru fanii dvs.