Echipa de management

Wayne Silver

Wayne Silver – președintele WPG, este un antreprenor de succes de origine canadiană care pe lângă World Phoning Group conduce alte două companii – Encore Telecom și Navatalk. Experiența sa include fondarea în 1994 a companiei Phonetime, în prezent listată la Bursa de Valori din Toronto (TSX:TEL), cu o valoare de aproximativ 300 de milioane USD. Wayne este un veteran al industriei telecomunicațiilor și a celei foto/video, și în același timp un strateg cu abilități deosebite în dezvoltarea companiilor de tip start-up. Expertiza sa include domenii precum marketing-ul, branding-ul și vânzările.

Wayne a descoperit România și Bucureștiul în urma căsătoriei sale cu soția sa de origine română și a devenit între timp unul dintre principalii investitori străini din România din ultimii 5 ani.

Mihai Arsene – Managing Director

Mihai Arsene – Managing Director

Mihai Arsene deține poziția de Managing Director al WPG și are o experiență solidă în resurse umane, în managementul și dezvoltarea echipelor, în planificarea de proiecte, instruirea echipelor de vânzări, precum și al organizării de operațiuni într-o varietate de industrii, printre care cea imobiliară, pharma sau telemarketingul. Cu experiență anterioară în domeniul vânzărilor medicale, al industriei imobiliare și al management-ului general, Mihai conduce operațiunile zilnice ale WPG. Cunoscut pentru stilul său de management echilibrat, el a construit o echipă puternică, loială, cu specialiști tineri și entuziaști, împreună cu care sprijină portofoliul de clienți ai companiei.

ROBERT SPEKMAN – BIO

  • S-a alaturat grupului WPG in martie 2018 pentru a conduce echipa F1™. El are responsabilitatea generală pentru „totul F1”.
  • Peste 25 de ani de experiență de lucru la toate nivelele call center-ului, și-a început cariera ca agent și a lucrat mai apoi in managementul superior, inclusiv deschizandu-si propriul call center.
  • În ultimii 3 ani a lucrat în Scoția cu o echipă de 100 de agenți care lucrau la un program care avea asemănări cu F1, în care trebuia să gestioneze „evenimente” și fluctuații mari în personal și schimburi.
  • Anterior, a fost directorul Centrului de Contact al LEGO timp de 3 ani, unde a condus echipe care vorbesc 12 limbi diferite. LEGO este cel mai mare brand din lume și cel mai bun exemplu pentru ceea ce WPG aspiră să realizeze cu echipa sa F1!
  • S-a născut în Olanda și vorbeste fluent în limbile olandeză, engleză și germană.
  • Este căsătorit cu o romanca din București și are doi copii: un fiu de 18 ani născut in București și o fiică de aproape 8 ani, născută în Olanda. Ca familie, ei au decis să se mute din Regatul Unit în România pentru a-și crește fiica în România, în timp ce fiul va merge la Universitatea din Scoția.
Mihai Arsene – Managing Director