Cum te putem ajuta?

Gestionarea diferitelor aspecte ale unei afaceri poate deveni dificilă, mai ales într-un mediu competitiv și în continuă schimbare. Pe măsură ce companiile s-au adaptat schimbărilor provenite din mediul de afaceri, externalizarea a devenit o alternativă viabilă la problema reducerii costurilor de operare cu menținerea sau îmbunătățirea eficienței operaționale în același timp. Astfel, externalizarea proceselor de afaceri s-a dovedit a fi benefică în modalități și situații diferite.

Când procesele strategice de afaceri sunt principalul obiectiv

Odată cu extinderea afacerilor se poate observa și o creșterea a ponderii activităților de back-office necesare derulării acesteia. Ponderea activităților de back office crește cel mai adesea în detrimentul ponderii proceselor de afaceri direct generatoare de venit. Prin externalizarea activităților de back office principalele procese de afaceri continuă să primească atenția necesară generării de rezultate iar activitățile de back-office sunt menținute la același nivel calitativ ca atunci câbnd sunt realizate in-house.

Operațiuni complicate și greu de gestionat?

Identificarea de parteneri în vederea externalizării serviciilor este benefică pentru acele companii ale căror procese de business s-au dezvoltat într-atât încât rularea lor in-house este costisitoare sau lipsită de eficiență. În acest stadiu, alocarea de noi resurse pentru gestionarea operațiunilor ar fi de asemenea ineficientă. Pe de altă parte, externalizarea acestor procese poate oferi control sporit și eficiență operațională ridicată, cu o investiție redusă de timp și resurse.

Perioade aglomerate

Multe companii se confruntă cu fluctuații sezoniere ale afacerilor. În funcție de industrie, pot exista veri cu activitate trepidantă și ierni când afacerile evoluează lent, și invers. Companiile a căror activitate depinde de cicluri sezoniere necesită o flexibilitate mai mai mare a forței de muncă și întâmpină adesea dificultăți în utilizarea resurselor umane. Prin externalizarea procesului de angajare de personal cu caracter nepermanent în perioadele de vârf, companiile pot câștiga o mai mare flexibilitate în alcătuirea echipelor.

Spațiu de birouri insuficient?

În condițiile unui mediu de afaceri în permanentă schimbare, companiile se pot afla în situația de a-și extinde într-un timp relativ scurt suprafața de birouri ocupată, fără a avea însă suficient spațiu suplimentar la dispoziție. Externalizarea oferă o modalitate de a soluționa această problemă, permițând companiilor să evite achiziționarea sau închirierea directă de spațiu prin acces la o forță de muncă suplimentară situată în incinta unui BPO.

Serviciile de consultanță specializate în domeniul externalizării pot oferi companiilor răspunsul la o serie largă de întrebări cu privire la modul în care procesele lor de afaceri pot fi aliniate astfel încât să genereze venituri mai mari cu o eficiență sporită.

Beneficiile outsourcing-ului

Benefits of outsourcing

For more details or a tailored solution to your requirements